Kendi müşterinizin aracını siz okuyun, dosya sürecini tek panelden yönetin.

Servis iş akışınızı destekleyen dosya süreci

Kendi müşterinizin aracından aldığınız orijinal dosyayı, araç ve kontrol ünitesi bilgileriyle birlikte gönderirsiniz. Talep tek bir kayıt altında tutulur; mesajlar, teknik notlar, teklif ve teslim durumu aynı panelden izlenir.

1. Orijinal dosyayı okuyun. Dosyayı uzantısını değiştirmeden ve kendi yedeğinizi saklayarak hazırlayın.
2. Teknik bilgileri ekleyin. Araç, motor, ECU/TCU, HW/SW, cihaz ve okuma yöntemini belirtin.
3. Talebi gönderin. İhtiyacınızı ve kullanım hedefinizi açıkça yazın; eksik bilgi varsa not edin.
4. Teklif ve teslimi takip edin. Hazırlık, ek kontrol ve dosya teslimi panelde güncellenir.

Başvuru için gereken bilgiler

Dosyanın doğru araç ve kontrol ünitesiyle eşleştirilmesi için aşağıdaki bilgileri mümkün olduğunca eksiksiz iletin:

• Marka, model veya seri, üretim yılı ve motor kodu.
• Motor gücü, yakıt tipi ve vites kutusu bilgisi.
• ECU veya TCU etiketi ile HW/SW numaraları.
• Orijinal dosya ve dosyanın hangi araçtan alındığı.
• Kullanılan cihazın tam adı, sürümü ve orijinal/klon bilgisi.
• OBD, Bench, Boot, Virtual Read veya kullanılan diğer okuma yöntemi.
• Donanım değişiklikleri, bilinen DTC kodları ve istenen hedef.

Bir bilgiyi bilmiyorsanız tahmin ederek doldurmayın. Formdaki manuel alanı veya özel istek bölümünü kullanarak eksik bilgiyi açıkça yazın.

Cihaz ve okuma yöntemi dosya bazında değerlendirilir

Formda KESS V2, PCM Tool, KT200-II, ThinkDiag + Diagzone ve diğer cihazlar için seçim alanları bulunur. Cihazın tam adını ve sürümünü yazmanız, dosyanın hangi koşulda alındığını anlamayı kolaylaştırır.

OBD, Bench veya Boot yöntemlerinden hangisinin kullanılacağı yalnızca cihaz adına göre belirlenmez. Exact ECU/MCU, bellek yapısı, protokol desteği ve dosyanın bütünlüğü birlikte kontrol edilir. Başvuruda cihaz ve yöntemi doğru belirtmek, gereksiz tekrarları azaltır; desteklenmeyen bir işlem için otomatik uygunluk taahhüdü anlamına gelmez.

Sabit liste fiyatı yerine dosya üzerinden teklif

Her araç ve kontrol ünitesi aynı kapsamda olmadığı için sabit bir araç fiyatı yayınlanmaz. Orijinal dosya, teknik bilgiler ve istenen çalışma incelendikten sonra kişiye veya servise özel teklif hazırlanır.

Teklif ve talep durumu müşteri panelinde görünür. Hazırlık uzarsa nedeni ve güncel tahmini süre açıklanır. Dosya hazır hale gelmeden ve ödeme doğrulanmadan indirme bağlantısı açılmaz.

Sık sorulan sorular